Marketing Electronique : Ressources d'un consultant web -

Quelques données de sources et conversions provenant d'une étude Google Analytics portant sur des Centaines de milliers de sites web

Antonin — Mon, 03 Oct 2011 18:01:00 +0200

La période de comparaison utilisée dans le cadre de ce bulletin d'information s'étend du 1er novembre 2010 au 1er février 2011. Les données sont comparées avec celles de la période allant du 1er novembre 2009 au 1er février 2010.

Répartition du trafic par sources

Les sources de trafic ci-dessous correspondent à la façon dont les serveurs de collecte de Google Analytics reçoivent les paramètres "source" et "support". Voici un article décrivant ces libellés.

Sources de trafic	Pages/visite	Taux de rebond	Temps moyen passé sur le site
Accès directs	4,0 (-0,5)	47,2 % (-4,0 %)	5 m 21 (-0 m 07)
Sites référents	5,0 (+0,1)	43,1 % (-1,1 %)	6 m 36 (-1 m 48)
Résultats de recherche naturels	4,9 (-0,1)	47,9 % (-1,1 %)	4 m 43 (+0 m 06)
Résultats de recherche au CPC	5,6 (+0,0)	41,4 (-1,7 %)	3 m 57 (+0 m 07)

Répartition par taux de conversion

Le taux de conversion est la statistique préférée d'un grand nombre de responsables marketing. Voici la répartition par pays du taux de conversion par objectif de Google Analytics, au niveau mondial.

Répartition du taux de conversion par objectif Google Analytics par pays

Était-il possible de deviner que les pays connus pour avoir des taux de conversion élevés sont également ceux dont les citoyens présentent des taux de conversion par objectif élevés ? Veuillez noter que, pour les pays à faible population, le nombre de conversions ne peut pas être considéré comme une statistique pertinente.

Sources de trafic

% de visites à partir des sources	01/11/09 - 01/02/10	01/11/10 - 01/02/11	Différence
Accès directs	36,5 %	36,8 %	+0,3 %
Sites référents	21,0 %	19,4 %	-1,6 %
Moteurs de recherche	27,0 %	28,0 %	+1,0 %
Autres	15,5 %	15,8 %	+0,3 %

Une infographie particulièrement exhaustive sur les stratégies de Webmarketing et leurs étapes de mise en oeuvre

Antonin — Tue, 12 Apr 2011 15:45:00 +0200

Merci à Oli Gardner pour cette infographie particulièrement complète et synthétique.

"Quelles sont les règles d'or pour mener à bien son site internet ?" 2/2

Antonin — Mon, 20 Sep 2010 12:29:00 +0200

Le troisième élément fondamental concernera l’avancement du projet en lui-même et sa bonne gestion dans le temps.

Il est nécessaire de mettre en place des process de consultation, des process de validation et des outils de suivi de projet permettant à un comité de pilotage de gérer étapes par étapes, et éventuellement à distance, les différents jalons qui composent le projet. Pour cela des outils sélectionnés peuvent aider fortement le chef de projet dans ses démarches.
Le comité de pilotage se doit d’être composé d’un leader, si possible hiérarchiquement au-dessus des autres, mais de manière raisonnable pour éviter tout phénomène de suivisme.

Enfin le quatrième élément doit forcément concerner le plan webmarketing envisagé.

En fonction de la stratégie cible il sera nécessaire dès le lancement du projet de choisir parmi les actions de promotion online envisageables, notamment le référencement naturel, les liens sponsorisés, la newsletter, les comparateurs de prix, l’affiliation ou les campagnes display.
Certaines de ces actions de promotions peuvent impliquer des tactiques différentes en cours de projet : conception de landing pages spécifiques pour le référencement naturel ou les liens sponsorisés, structure du site de base optimisée pour le référencement naturel, CMS choisi en fonction de ses capacités à gérer le multicanal, dont la newsletter, et les comparateurs de prix, etc.
La bonne réussite d’un projet web est donc dépendante d’une multitude de facteurs de succès que seule l’expérience et l’indépendance d’un consultant, comptant sur 12 années de pratique, peut réellement appréhender dans leur ensemble pour mener un projet au succès attendu.

Découvrez cet article sur le Guide BESMART :

Besmart.fr aborde plusieurs dizaines de thématiques associées aux nouvelles technologies, dans l’entreprise en proposant 3 approches : la vision des experts, des outils analysés et des dossiers pratiques.

"Quelles sont les règles d'or pour mener à bien son site internet ?" 1/2

Antonin — Thu, 02 Sep 2010 12:25:00 +0200

Le premier élément fondamental de gestion d’un projet de site web concerne la partie stratégique.

Les tactiques que vous envisagez de mettre en place doivent répondent parfaitement aux attentes de vos cibles.

La réflexion qui doit être menée en amont de votre projet doit donc permettre de déterminer vos objectifs principaux (par exemple donner accès aux adhérents aux bases de connaissances internes), ensuite vont en découler la stratégie à mettre en place (mettre en place un site d’information et de services), puis les tactiques associées (proposer un moteur de recherche évolué, un espace client permettant de sauvegarder des recherches ou de les partager, etc.).

Cette phase de réflexion stratégique permettra de toujours garder en vue l’objectif final du projet, et orientera vos choix vers la réussite de cet objectif.

Le second élément fondamental d’un projet de site web concerne les aspects ergonomiques et incitatifs des interfaces.

Un projet web est un ensemble d’interfaces ergonomiques qui ont pour but de permettre à leurs utilisateurs de savoir à chaque instant où ils sont, où ils peuvent aller et comment revenir en arrière. De plus ces interfaces doivent respecter les standards actuels du web et répondre aux réactions instinctives des internautes (par exemple trouver un lien vers l’accueil en haut à gauche). Enfin ces interfaces doivent être pensées de manière incitative dans le but de favoriser chez les visiteurs les actions attendues d’eux. Il peut par exemple être judicieux de n’utiliser qu’une seule et même couleur que pour les « call to action », textes ou boutons d’actions censés favoriser le clic.

Chaque interface devra être conceptualisée via un zoning précis, storyboard détaillé des composantes de chaque page et des réactions de chaque action possible dans la page.

Un bon cahier des charges sera complété de règles de gestion décrivant le traitement de chaque cas spécifique. Les détails techniques précisant l’existant et les marges de manœuvre permises permettront de préciser le type d’hébergement attendu, les bases de données et langages de programmation autorisés.

…

Suite : "Quelles sont les règles d'or pour mener à bien son site internet ?" 1/2

Pourquoi les internautes cliquent-ils sur les publicités des moteurs de recherche ?

Antonin — Wed, 07 Apr 2010 17:49:00 +0200

Une étude réalisée par Yahoo! explique pourquoi les internautes cliquent sur les liens publicitaires contextuels. On estime qu'en 2009, ce type de publicités a représenté plus de 40 % du marché publicitaire en ligne, soit 880 millions d'euros (Source Le Journal du Net).

Première donnée : D'après l'étude de Yahoo!, les trois quarts des internautes savent qu'il s'agit d'un lien publicitaire.

Deuxième donnée : Les internautes interrogés citent trois raisons principales pour cliquer sur une publicité : un tiers expliquent que le lien est très visible ; un autre tiers estiment que le résultat est pertinent ; et le dernier tiers estiment que la publicité leur garantit de trouver un site "officiel" ou sérieux.

Article entier sur Le Monde.fr

La stratégie de Google a donc encore de beaux jours devant elle...

Les canaux webmarketing les plus rentables selon les marketeurs

Antonin — Wed, 17 Feb 2010 08:02:00 +0100

Dans le grand jeu de hasard des actions marketing online il est bon de pouvoir se reposer sur des retours d'expérience extérieurs même si ceux-ci ne font que conforter nos propres expérimentations !

Voici donc les avis éclairés de spécialistes outre atlantique de la création de trafic et de l'optimisation de sites Ecommerce.

CONCLUSIONS :

Le SEO l'email marketing et l'optimisation des sites restent les actions les plus génératrices de ROI.

Les investissements en SEM (SEO et SEA) prévus pour les années à venir

Antonin — Thu, 28 Jan 2010 07:58:00 +0100

Selon Forester Research et Seomoz, les dépenses en SEM vont augmenter constamment : les Social Médias, la vidéo en ligne et le SEO sont à l'honneur.

Optimiser le référencement de ses vidéos

Antonin — Thu, 28 Jan 2010 07:48:00 +0100

Deux étapes pour optimiser des vidéos pour les outils de recherche : pendant la création de la vidéo et pendant sa mise en ligne.

Chaque détail compte car les leviers ne sont pas nombreux.

Pendant la création de la vidéo

Insérer des mots clés dans le nom de la vidéo : mot-clés.mov

Saisir correctement les méta données par l’intermédiaire du logiciel de création de fichier vidéo au moment de la création : titre, auteur, description et mots clés.

Utiliser le Téletexte (Transcription ou Closed Captioning) dédié normalement aux mal entendant.

Lors de la mise en ligne

Créer un fil RSS répertoriant toutes vos vidéos pour faciliter leur indexation

Créez un Sitemap vidéo pour Google et Yahoo

insérez la vidéo dans les sites Vidéo tels Youtube ou Dailymotion en prenant soin des légendes et mots clés

Référencez correctement la page contenant la vidéo et insérez dans celle-ci du texte en rapport avec la vidéo

Facebook dépasse les 100 millions de visiteurs en Novembre 2009

Antonin — Tue, 05 Jan 2010 10:12:00 +0100

Selon Comscore Facebook dépasse le chiffre représentatif de 100 millions de visiteurs. De plus à noël le trafic de Facebook dépasse celui de Google selon Hitwise.

Réseau incontournable dans tout plan marketing sur le web Facebook reflète le besoin que les gens ont à recréer des réseaux à l'heure ou les liens sociaux se délitent et le plaisir que certains ont à parler d'eux-mêmes ! D'ailleurs selon une étude les profils Facebook serait très représentatifs des vrais personnalités... 700 millions d'utilisateurs des réseaux sociaux dans le monde soit 700 millions de fiches personnalisées sont donc maintenant disponibles sur le web.

La courbe est représentative ... facebook : un réseau maintenant incontournable, mais pour combien de temps ?

Les plus importants chiffres d'affaires sur le web

Antonin — Mon, 07 Dec 2009 07:13:00 +0100

Liste des sites réalisant les plus importants chiffres d'affaire (on ne parle pas de marge) sur le web aujourd'hui et leurs fondateurs :


Pos.	Site Web	Fondateur	Revenu Annuel	A la seconde
1	Google	Larry Page and Sergey Brin	$21,800,000,000	$691.27
2	Amazon	Jeff Bezos	$19,166,000,000	$607.75

3	Yahoo	Jerry Yang and David Filo	$7,200,000,000	$228.31
4	eBay	Pierre Omidyar	$6,290,000,000	$199.45
5	MSN/Live	Nathan Myhrvold.	$3,214,000,000	$101.92
6	PayPal	Max Levchin, Peter Thiel, and Luke Nosek,	$2,250,000,000	$71.35
7	iTunes	Jeff Robbin	$1,900,000,000	$60.25
8	Reuters	Marshal Vace	$1,892,000,000	$59.99
9	Priceline	Jesse Fink	$1,884,000,000	$59.74
10	Expedia	Added Mark Schroeder	$1,447,000,000	$45.88
11	NetFlix	Reed Hastings	$1,200,000,000	$38.05
12	Travelocity	Terry Jones	$1,100,000,000	$34.88
13	Zappos	Nick Swinmurn	$1,000,000,000	$31.71
14	Hotels.com	David Litman	$1,000,000,000	$31.71
15	AOL	Erik Prince	$968,000,000	$30.70
16	Orbitz	Jeff Katz	$870,000,000	$27.59
17	Overstock	Robert Brazell	$834,000,000	$26.45
18	MySpace	Tom Anderson	$800,000,000	$25.37
19	Skype	Niklas Zennstrom	$550,841,000	$17.47
20	Sohu	Zhang Chaoyang	$429,000,000	$13.60
21	Buy.com	Robb Brock	$400,000,000	$12.68
22	StubHub	Eric Baker	$400,000,000	$12.68
23	Alibaba	Jack Ma	$316,000,000	$10.02
24	Facebook	Mark Zuckerberg	$300,000,000	$9.51
25	YouTube	Chad Hurley, Steve Chen and Jawed Karim,	$300,000,000	$9.51
26	Blue Nile	Mark Vadon	$295,000,000	$9.35
27	Tripadvisor	Stephen Kaufer	$260,000,000	$8.24
28	Getty Images	Mark Getty	$233,200,000	$7.39
29	Bidz	Garry Itkin	$207,000,000	$6.56
30	NYTimes	Henry Jarvis Raymond	$175,000,000	$5.55

Source : http://www.incomediary.com/top-earning-websites/

Les chiffres 2008 / 2009 du ecommerce

Antonin — Thu, 03 Dec 2009 07:11:00 +0100

La FEVAD synthétise comme chaque année tous les chiffres du e-commerce et de la vente à distance de l’année précédente.

L’étude est réalisée sur 50 000 sites marchands et révèle que les ventes sur Internet continuent de progresser fortement.

Vente à distance et e-commerce :

E-commerce :

Source : Baromètres Fevad et études réalisées pour la Fevad par Médiamétrie/NetRatings, Gfk, IFM, Crédoc ..

Les nouveaux critères importants pour le classement Google

Antonin — Mon, 27 Apr 2009 09:59:00 +0200

Un graphique SEOmoz publié récemment, basé sur de nombreux ressentis (dont le mien) met en lumière les éléments suivants :

- l'importance toujours aussi relative du contenu (les mots clés)

- la perte d'influence du Page Rank.

- la diminution de l'importance prépondérante des mots clés composant les liens externes.

- la montée en puissance du TrustRank qui valorise les sites cités par des sources considérés comme fiables (sites gouvernementaux, grand groupes de presse,etc.).

Graphique :

Les ambitions de Google Chrome se dévoilent

Antonin — Thu, 19 Mar 2009 12:26:00 +0100

En lançant une série d'expérimentations de nouveaux types de développement innovants sur son logiciel de navigation Google Chrome, Google laisse entrevoir ses ambitions.

Le principal problème de Google vient du fait qu'il développe de nouvelles applications orientées web chaque jour mais que la cohérence d'ensemble est encore en devenir.

Les choses se précisent cependant et on commence à voir des passerelles apparaitre entre les produits comme Gmail et Google Doc : possibilité d'ouvrir directement les pièces jointes dans Google Doc, intégration de plus en plus précise de Gmail et Google Agenda dans Google Chrome, etc.

Centraliser les applications : L'ambition de Google, en lançant des expérimentations pointues sur l'utilisation des fonctionnalités Javascript de Chrome, espère surement à terme centraliser l'accès à toutes les applications qu'il propose dans ce navigateur.

Développer de nouveaux services gratuits : Les expérimentations, assez convaincantes et visibles à cette adresse : http://www.chromeexperiments.com/ laissent supposer que la future offre de Google se tournera vers les jeux, le désign et le ludique en général.

Se passer de Microsoft ? : On imagine déjà le navigateur se passant de Windows pour être lancé comme déjà aujourd'hui, à partir de la version Chrome Portable qui peut être lancée à partir d'une clé USB sans installation préalable sous Windows. Le mouvement est lancé sur les Netbooks dont de plus en plus se passent de Windows.

Le navigateur aujourd'hui est simple mais finalement assez peu convaincant car ne permettant pas les ajouts d'addon comme sur Firefox. Par contre en devenant une plateforme multi-utilisation centralisant peu à peu tous les services proposés par la marque à la mode Microsoft, ce navigateur pourrait devenir le meilleur ambassadeur des autres applications proposées par Google.

Fidèle à sa stratégie il attendra surement que le navigateur soit bien implanté dans les foyers, du fait de sa rapidité, avant de le rendre plus complexe et plus intrusif.

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Les tendances du web : Fusion entre EMAIL, SMS et CHAT ou l'apparition d'un seul et même réseau Internet / Téléphonie mobile / Télévision.

Antonin — Thu, 15 Jan 2009 12:04:00 +0100

Les utilisateurs de mobiles dit "intelligents" ont peut être déjà remarqué qu'ils devaient utiliser de multiples interfaces (Webmail, interface SMS/MMS de leur téléphone, Blackberry chat et autres Nimbuzz pour des conversations temps réel, etc..) pour finalement ne faire qu'une seule et même chose : envoyer des messages écrits à leurs contacts.

Parallèlement les listes de contacts sont de plus en plus centralisés dans un seul et même répertoire pour l'ensemble des applications.

Il est maintenant fréquent, à partir d'un contact du répertoire, de choisir quel type/technologie de message envoyer : envoyer un EMAIL, envoyer un message SMS, envoyer un message MMS, démarrer un conversation Chat, etc.

Je pense que nous allons rapidement voir l'arrivée d'interconnexions entre ces différents systèmes : qu'il sera bientôt primordial de pouvoir lire ses SMS, Chat et EMAILS dans une seule et même boite de réception. Les innovations en la matière vont surement arriver de manière progressive et, en fonction de l'acceptation des utilisateurs, la centralisation se fera en douceur.

A titre d'exemple Gmail permet déjà de lire dans la même interface Emails et Chats (Google Talk). Les conversations Chat sont ensuite reçues synthétisées dans votre boite email pour pouvoir être stockées.
Nimbuzz propose déjà une expérience similaire et plus poussée en intégrant la technologie Skype et en vous permettant d'envoyer des emails, faire du Chat, mais aussi de passer des coups de téléphone à partir du même répertoire de contacts. Mais les messages écrits et vocaux ne sont pas centralisés et il faut encore jongler entre les différentes boites de réception.
Les outils futurs proposeront forcément une centralisation transparente des messages, qu'ils soient écrits ou vocaux, pour être réellement ergonomiques.

Je pense qu'une réflexion sur les technologies et les protocoles va être menée pour déterminer lesquels devront supplanter les autres (technologie de Chat, d'Email, Voix sur IP ?) et la réflexion intégrera le fait que le réseau Internet et réseau de téléphonie mobile devient peu à peu un seul et même réseau interconnecté et que la télévision y fait son entrée.

Internet devient de plus en plus accessible par réseau Wifi et réseau de téléphonie mobile donc accessible depuis des postes mobiles (navigateurs embarqués).
La Téléphonie fixe et mobile se développe sur les postes de travail (Voix sur IP type Skype / possibilité d'envoyer des SMS par l'intermédiaire d'interfaces de sites web...).
La Télévision tente actuellement de prendre sa revanche sur les PC en permettant de naviguer sur Internet et devient de plus en plus accessible sur les mobiles.

Chacun de ces réseaux emprunte peu à peu les stratégies de distribution des autres : consommation à la demande, sponsoring publicitaire, etc.

A terme ils devraient, je le pense, se fondre peu à peu dans un réseau des réseaux, l'intercom ? le globalnet ? le télévinetmobile ? ... ou le Net tout simplement ?

L'un des enjeux de demain sera alors la conception d'interfaces de lecture et communication, multi réseau, en particulier de communication écrite ou orale sur le réseau Internet aussi bien que sur le réseau de téléphonie mobile ou par l'intermédiaire de la télévision et des interfaces de jeux en ligne.

Un jour nous pourrons contacter quelqu'un qu'il soit connecté sur internet, en train de regarder la télévision, son portable branché ou non, ou en train de jouer en ligne.

Plus la réflexion sera complexe et aboutie, plus la complexité sera digérée par les opérateurs et plus les outils deviendrons simples et transparents.

Dans quelques temps, nos enfants oublieront même que plusieurs réseaux cohabitaient ... et nous vivrons en permanence connectés...

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La fin des noms de domaine ?

Antonin — Mon, 15 Dec 2008 16:26:00 +0100

De nouvelles évolutions vont bientôt annuler l'intérêt pour les noms de domaines génériques, enjeux de nombreuses batailles juridiques et commerciales.

En effet le seul intérêt d'un nom de domaine générique vient du fait qu'il est facile à faire mémoriser par les internautes. Or de nouvelles tendances vont annuler cet intérêt.

Première évolution : l'ouverture à de nouvelles extensions (les " .nimportequoi " vont exister dès 2009).

Une multiplicité de noms approchant vont apparaitre (voyages.fr / voyages.com / voyages.voyages / voyages.nimportequoi...) et vont se concurrencer, rendant les premiers moins intéressants.

Deuxième évolution : la possibilité offerte par les navigateurs comme Chrome (de Google) ou Firefox (de Mozilla) et logiquement bientôt internet explorer, de ne plus saisir la totalité des adresses web mais uniquement les premiers mot ou parties de mots, l'adresse étant ensuite suggérée par le navigateur.

L'autre intérêt d'un nom générique (vous pourriez me dire) vient des avantages apportés pour le référencement. Cependant cet avantage peut aisément être contourné par le dépôt d'un nom composé de type www.votresociete-voyages.fr.

Alors que restera-t-il aux noms de domaine si convoités ? Est-il encore intéressant de payer pour un nom de domaine générique ? La question reste ouverte..

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Les tendances du Web : la gestion de votre réputation sur le web

Antonin — Tue, 09 Dec 2008 13:28:00 +0100

Parmi les tendances actuelles qui débouchent ou vont déboucher sur de nouveaux services et de nouvelles innovations, la gestion de votre réputation sur Internet, ou traitement de votre identité numérique font partie (à mon avis) des grands mouvement de fond du secteur.

Votre réputation sur Internet se compose de l'ensemble des traces indexées que vous laissez derrière vous, en tant que personne mais aussi en tant qu'entreprise.

Les personnes laissent généralement volontairement des traces quand elle ne sont pas particulièrement reconnues. Leur problème vient souvent du fait qu'elles ne savent plus lesquelles (commentaires, avis, descriptifs qu'elles ont laissé derrière elles sur des sites divers et variés).

Les personnes plus en vue sont en plus soumises aux commentaires et rumeurs des autres et ne contrôlent alors plus complètement leur réputation. Elles doivent certaines fois avoir recours à des aides extérieures pour gérer cette réputation, en particulier sur Internet.

Les entreprises sont alors soumises à cette double influence : les conséquences des traces laissées par leurs employés + les commentaires et les rumeurs extérieures. Leur réputation peut alors très rapidement être mise à l'épreuve.

Des services de traking et de gestion de cette réputation sont ainsi en train de se développer (services de E-réputation).

Certains existent déjà pour les entreprises, souvent lancé par des sociétés dont le métier de base était proche de ce type de secteur : sociétés d'analyse marketing et stratégique, sociétés de relations publiques, etc.

Je pense personnellement que d'autres vont apparaitre rapidement et vont en toute vraisemblance se tourner de plus en plus vers des services à la personne en mode ASP.

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Précisions sur l'influence de la position et du résumé en référencement naturel

Antonin — Fri, 05 Dec 2008 11:26:00 +0100

Selon les résultats d'eye traking d'une étude de Microsoft Research nous pouvons (re)tirer les conclusions suivantes sur les habitudes de recherche des internautes :

> Les premières places de la première page des outils permettent d'atteindre des taux de clics allant jusqu'à 90 %.

> Le résumé doit être traité différemment si votre site est un site de Contenu (4 à 8 lignes génère le plus de clic) ou un site d'entreprise (2 lignes maximum suffit à maximiser le nombre de clics).

> Le premier lien est préféré par les visiteurs même si il ne correspond pas parfaitement à la recherche.

> L'attention des internautes décroit très rapidement au fil des résultats.

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Une raison supplémentaire d'utiliser Google Analytics : l'utilisation des Segments

Antonin — Mon, 01 Dec 2008 09:29:00 +0100

Google en faisant évoluer son outil de suivi statistique porpose maintenant une fonctionnalité permettant de définir des segments sur lesquels vont s'appliquer l'analyse statistique et de les comparer entre eux.

Habituellement, un segment correspond à une fraction de visiteurs dont vous voulez analyser le comportement. Par exemple, vous voudrez peut-être étudier le trafic rémunéré, ou les visites avec conversion, ou le trafic de recherche, et comparer ces segments entre eux. La segmentation avancée vous permet d'isoler et d'analyser ces différentes sources de trafic.

Fonctionnalités nouvelles :

Comparer des segments et des mesures de performance clés côte à côte dans les rapports
Enregistrer les segments que vous créez et les appliquer à n'importe quel autre rapport dans le futur
Créer de nouveaux segments personnalisés
Choisir parmi des segments personnalisés prédéfinis comme "Trafic rémunéré", "Visites avec conversions" ou "Nouveaux visiteurs"
Utiliser une fonction de saisie automatique et une interface en glissé/déplacé pour créer facilement des segments
Appliquer un segment à tous les trafics...

Il est donc possible (avec un peu de savoir faire et de persévérance) de vous créer vous même vos propres segments, ce qui peut vous permettre de paramétrer des vues précises sur des données stratégiques pour l'analyse du trafic et du retour sur investissement de votre site.

Pour ma part j'attendais ce type de fonctionnalités depuis longtemps !

En utilisant ces segments avec mes partenaires et clients nous arrivons à obtenir des données stratégiques qui nous aident à augmenter nos taux de retour.

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Les tendances du Web : le hidden web ou web invisible

Antonin — Fri, 21 Nov 2008 12:38:00 +0100

Dans les tendances actuelles qui comptent en terme de stratégies et d'innovations sur le Net, le Hidden web ou Web invisible devient souvent incontournable.

Ce web dit "invisible" recouvre deux types de contenus :

1. les pages web non répertoriées dans les outils de recherche et cachée soit volontairement, soit par négligence des webmasters.

2. les pages web de système sécurisés qui n'ont pas vocation à être crawlée (répertoriées) par les outils de recherche.

Le web invisible représente une source d'information exponentielle et gigantesque : des études évaluent ce web invisible à 500 fois le web "visible".

Les raisons principales de non indexation de ce web sont les suivantes :

- Manque de liens vers les pages donc pas de possibilité pour les moteurs de recherche de les découvrir.

-Demande de non indexation de la part du webmaster : pages sécurisées ou lien nofollow.

-Pages dynamiques dont le contenu dépend de la requête.

-Contenu difficilement indexable car dans des formats exotiques (Flash, Scripts, etc..)

Le traitement de ce web génère déjà de multiples stratégies :

A ce sujet Exalead lance en ce moment un service qui a pour fonction de rendre disponible aux entreprises non seulement des données du web général triées en fonction de thématiques catégorielles, mais aussi les données du web invisible de l'entreprise : données de l'Intranet, données des emails, etc.

D'autres sociétés comme Digimind proposent également des solutions de surveillance du Web invisible pour la gestion de la réputation ou des risques.

Ces services montrent les enjeux à terme de traitement de ce web invisible qui est considéré comme au moins aussi aussi qualitatif que le web visible.

De nouveaux services associés à ce web devraient ainsi se développer ou voir le jour assez rapidement :

- services de traking de vos traces dans le web invisible.

- service de traitement sémantique des données récupérées dans le web visible et invisible

- indexations à la demande de parties de ce web invisible

- service de passage en "visible" de parties de web actuellement "invisible", etc...

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Rappel des solutions d'animation de site web

Antonin — Thu, 18 Sep 2008 22:32:00 +0200

Un simple listing à titre de rappel des actions qui peuvent être envisagées pour développer son chiffre d'affaire.

1. Les outils de visibilité
2. Les outils de recrutement
3. Les outils de fidélisation
4. Les outils pour développer du chiffre d'affaires
5. Les outils de réseautage

1. Les outils de visibilité

Le référencement naturel
Le référencement sectoriel (Net Linking)
Les liens sponsorisés
Les communiqués de presse on-line
Les communautés virtuelles

2. Les outils de recrutement

Le jeu-concours
Le marketing viral
Le sponsoring de newsletter
L' e-publicité
L'affiliation

3. Les outils de fidélisation

La newsletter
La rédaction de contenu

4. Les outils pour développer du chiffre d'affaires

L'e-mailing promotionnel

5. Les outils de réseautage

Les réseaux sociaux

Le Blogging

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