Les tendances du Web : la gestion de votre réputation sur le web
Par Antonin le mardi 9 décembre 2008, 13:28 - Web Tendances - Lien permanent
Parmi les tendances actuelles
qui débouchent ou vont déboucher sur de nouveaux services et de nouvelles
innovations, la gestion de votre réputation sur Internet, ou traitement de
votre identité numérique font partie (à mon avis) des grands mouvement de fond
du secteur.
Votre réputation sur Internet se compose de l'ensemble des traces indexées que vous laissez derrière vous, en tant que personne mais aussi en tant qu'entreprise.
Les personnes laissent généralement volontairement des traces quand elle ne sont pas particulièrement reconnues. Leur problème vient souvent du fait qu'elles ne savent plus lesquelles (commentaires, avis, descriptifs qu'elles ont laissé derrière elles sur des sites divers et variés).
Les personnes plus en vue sont en plus soumises aux commentaires et rumeurs des autres et ne contrôlent alors plus complètement leur réputation. Elles doivent certaines fois avoir recours à des aides extérieures pour gérer cette réputation, en particulier sur Internet.
Les entreprises sont alors soumises à cette double influence : les conséquences des traces laissées par leurs employés + les commentaires et les rumeurs extérieures. Leur réputation peut alors très rapidement être mise à l'épreuve.
Des services de traking et de gestion de cette réputation sont ainsi en train de se développer (services de E-réputation).
Certains existent déjà pour les entreprises, souvent lancé par des sociétés dont le métier de base était proche de ce type de secteur : sociétés d'analyse marketing et stratégique, sociétés de relations publiques, etc.
Je pense personnellement que d'autres vont apparaitre rapidement et vont en toute vraisemblance se tourner de plus en plus vers des services à la personne en mode ASP.
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Commentaires
Ah, le phénomène de la E-réputation ... il est toujours sympathique d'entrevoir la réunion du virtuel et du physique. Beaucoup d'entre nous produisent plus d'informations sur internet que dans notre bon vieux monde physique; ou du moins, ce monde virtuel permet une certaine persistance de l'information générant des avantages et des inconvénients.
D'ailleurs, il me semble paradoxale d'accepter de laisser ces informations exister alors qu'elles jouent le rôle de réponse à un message (comme lors d'une discution entre amis dont on ne voudrait pas nécessairement garder trace). En fait ce serait presque une aberration humaine que de confondre une prise de position (théoriquement mûrement réfléchi) et l'expression d'un sentiment (qui n'est pas figé dans le temps mais qui se construit).
Ainsi, ce phénomène de persistance de l'information va permettre d'analyser l'évolution de la pensée des êtres humain, ca fait un peu peur cependant c'est une réalité.
En fait, Antonin, je crois que ta réflexion est pertinente et ne m'en veux pas de la prolonger.
Rockfeller, en son temps, schématisait la communauté des êtres humains comme un ensemble d'électrons, attirés ou repoussés par certains facteurs (par exemple un centre commerciale attire certaines personnes et en repousse d'autres).
Tout ceci formait un ensemble complexe assimilé à un circuit électronique basique : un circuit RLC. Pour tester ce circuit, un électronicien émet un courant à un endroit du circuit puis teste la tension et le courant en certains points du circuit, ainsi il en déduit sa composition sans connaître distinctement les éléments qui le compose.
Grossièrement la staraccadémie est une forme de teste afin de vendre plus de musique à une cible clairement identifié.
J'en viens à la réflexion que le phénomène de E-répution ou la possibilité de tracer ce que pense un individu dans le temps traduisant la possibilité de voir le changement de sa pensée sur un même thème, permet d'enrichir la théorie de Rockfeller en intégrant le changement, ou l'évolution, de comportement du sytème d'électrons.
J'ai sans doute été confus, pardonnez moi.
Est ce qu'il existe des logiciels de tracking accessibles en toute gratuité? :D
Il n'existe pas de logiciels ou de systèmes en ASP gratuits, automatiques et centralisés.
Il existe par contre des systèmes gratuits qui permettent de vérifier certains éléments comme http://www.usernamecheck.com/ qui permet de connaitre sur quels sites votre login "type" est enregistré.
Il existe ensuite des sites permettant de vérifier plusieurs sources de données à la fois, souvent soit de blogs soit de moteurs de recherche comme :
http://www.google.com/alerts
http://www.favebot.com/
http://blogsearch.google.com/
http://technorati.com/
http://www.icerocket.com/
Il est évident que le premier qui lancera une application grand public gratuite permettant de surveiller automatiquement, dans une même interface, ce qui se dit sur soi, se constituera une base d'utilisateurs à moindres frais !
Si le projet vous intéresse : à bon entendeur...
Un autre plus centralisé, nouveau en Français que j'avais oublié mais très utile :
http://www.123people.fr/