Analyses préalables

La phase préconisée sur ce site de Définition d'une Stratégie Interactive efficace vous permettra de synthétiser vos réflexions soit dans un cahier des charges pour lancer un appel d'offre auprès de prestataires soit directement dans un cahier de spécifications techniques si le choix est déjà fait.

Les éléments spécifiques du cahier des charges

Il est important de préciser dans ce cahier les éléments suivants:
  • Les objectifs du site
  • Le choix du nom de domaine
  • Les éléments à utiliser pour la charte graphique
  • L'arborescence du site
  • La provenance des contenus : textes, images, vidéos, etc.
  • La structure technique du site : site statique ou site dynamique
  • Les parties dynamiques administrables par un back office de gestion ou outil CMS
  • Les fonctionnalités prévues par le Back Office de gestion du site
  • Le détail fonctionnel des modules du site (espace sécurisé, newsletter, etc.)
  • La solution de paiement sécurisé retenue le cas échéant
  • Le détail de la solution d'hébergement et de gestion des emails
  • La présence d'un outil de statistiques de fréquentation du site
  • La prise en compte en amont des problématiques de référencement
  • Les droits, propriété et droits d'utilisation du site
  • Les déclarations afférentes à la mise en ligne
  • les délais de livraison avec un engagement sur la date...

Cahier de spécifications techniques

Ce cahier peut être rédigé en interne ou par l'agence de votre choix.

Celui-ci devra reprendre contenus, architectures, organisations, choix marketing et de promotion, choix techniques et détails des fonctionnalités et décrire la prestation finale sur laquelle s'engage le prestataire.

Cette base de travail permet de lancer les phases de production proprement dites et permet de cadrer la prestation attendue dès le départ.

Schéma type des étapes de conception réalisation d'un site web






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PLANNING :

Premier jour : définition du projet et cahier des charges

1. Définir stratégiquement le projet : objectifs, cibles, moyens, tactiques

a. Objectifs : identifier des objectifs primaires et secondaires cohérents et les implications induites. Faire une analyse de l'existant et un benchmark de la concurrence
b. Cibles : analyser et segmenter les typologies de cibles en fonction de ses objectifs
c. Moyens : identifier les moyens activables : ressources techniques, humaines, externes, contenus
d. Contraintes graphiques, contraintes techniques, juridiques, budgétaires
e. Tactiques : en termes de contenu, tactiques fonctionnelles du front office, du back office, webmarketing

2. Retranscription du projet : le cahier des charges

a. Les règles d'un cahier des charges pertinent : règle du "PPCR", tableau cadre
b. Ressources mises à disposition pour le projet
c. Périmètre graphique : brief, interfaces riches
d. Périmètre ergonomique : architectures, ergonomie, ergonomie incitative, zoning
e. Périmètre technique : fonctionnalités, structure technique, CMS, web analytics
f. Périmètre web marketing : SEO, SEM, newsletters, affiliation, calcul du ROI

Deuxième jour : prestataires et suivi du projet

3. Réussir son choix de prestataires

a. Les acteurs et les sous-traitants
    - Les intervenants de la chaîne de valeur de l'Internet. Où les trouver ?
    - Le marché des prestataires
b. L'appel d'offres
    - Les étapes du choix, les délais à envisager, le budget
    - Comment bien choisir ses prestataires et mener une négociation
    commerciale
c. Le cadrage du projet cahier des charges vs cahier de spécification
    - Les éléments spécifiques du cahier de spécification : détails
    fonctionnels / outils de suivi de projet

4. Suivre efficacement le projet

a. Le suivi du projet
    - Délais et calendriers des étapes
    - Organiser un comité de pilotage : identifier les interlocuteurs
    - Mise en place d'outils d'analyse et de suivi
b. La recette
    - Site en pré production et recettes intermédiaires
    - Recette finale et mise en ligne
c. Lancement du site et des opérations de web marketing

5. Atelier pratique : tout au long de la formation

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